Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием и обработка входящих/исходящих звонков.

• Ведение внутреннего документооборота, (закрывающие Акты выполненных работ, заключение новых договоров, контроль соблюдения сроков исполнения договора).

• Координация сотрудников по выполнению заявок (распределение задач между исполнителями, контроль выполнения на каждом этапе, отчетность).

• Работа с CRM-системой, своевременное внесение изменений данных в карточку клиента.

• Консультация клиентов по предоставляемым услугам в соответствии с регламентом компании.

Требования:

• Грамотная устная речь, настойчивая вежливость, стрессоустойчивость;

• Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде;

• Умение планирования и управления своим рабочим временем.

• Нацеленность на результат.

• Опыт работы с клиентами.

• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, ("белая" заработная плата);

• Стабильная и своевременная заработная плата (2 раза в месяц).

• График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00;

• Фиксированная окладная часть + премия;

• Возможности карьерного, профессионального роста;

• Обучение за счет компании.

• Корпоративные мероприятия/новогодние подарки для детей сотрудников.