Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

Навыки:

• Вся работа строится “удаленно”, поэтому важен опыт удаленной работы;
• Опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера или менеджера по продажам;
• Будем плюсом опыт работы в it/seo/digital агентстве;
• регулярно используете ChatGPT, Claude, Gemini или другие ИИ-модели в рабочих задачах;
• умеете составлять точные промпты, уточнять задачу и улучшать результат в несколько итераций;
• можете выбирать подходящую модель под конкретную задачу;
• Умение организовать свою работу, личный тайм-менеджмент
• Грамотный русский язык: устный и письменный. Обязательно!
• Аналитический склад ума;
• Внимательный, ответственный и настойчивый человек;

​​​​​
Требования:

• Работа без совмещения с другой удаленной или офисной работой.
• Стабильный высокоскоростной выход в интернет (моб. связь сразу нет!);
• Наличие рабочей гарнитуры для общения по Zoom/Teams;
• Современный рабочий компьютер/ноутбук, который работает стабильно.

Обязанности:

• Ведение текущих клиентов и получение заказов на услуги;
• Коммуникации с клиентами по почте и телефону;
• Отправка задач (заказов) проджект-менеджеру и контроль их выполнения;
• Проработка ТЗ с клиентом по оказываемым услугам;
• Согласование изменений в ТЗ с клиентом;
• Допродажи у текущих клиентов;
• Работа с новыми клиентами;
• Ведение документооборота по клиенту;

Условия:

• Удаленная работа без посещения офиса;
• Полный рабочий день 10.00-19.00 (по МСК). Суббота и воскресенье - выходные;
• Заработная плата обсуждается индивидуально;
• Трудоустройство по ТК РФ (испытательный срок 2 месяца).