Руководитель сервисной службы (карьерная и спецтехника)

Обязанности:

• Стратегическое управление и планирование работы сервисной службой;

• Организация взаимодействия между подразделениями компании, выстраивание и контроль бизнес-процессов;

• Ведение документации и учета техники, материальных средств и запасных частей;

• Мониторинг эффективности подразделения и обеспечение его надлежащими ресурсами;

• Подбор персонала на ремонтный участок, обучение и наставничество, охрана труда;

• Взаимодействие с контрагентами в области решения технических и сервисных вопросов;

• Разрешение сложных, нестандартных ситуаций с клиентами компании, ведение переговоров по вопросам сервисного обслуживания;

• Экспертный аудит качества сложных ремонтов, личное участие в дефектовке и технической экспертизе ключевых узлов техники.

• Ведение контроля над организацией и строительством опорных пунктов в регионе присутствия;

Требования:

• ​​​​​Высшее техническое образование;

• Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;

• Опыт выстраивания деятельности службы сервиса;

• Опыт взаимодействия с гос. службами.

• Глубокое знание устройства, конструктивных особенностей и регламентов обслуживания карьерной техники (в приоритете — БЕЛАЗ).

• Отличное понимание «изнутри» технических характеристик, гидравлических, электрических систем и двигателей большой мощности.

• Практический опыт работы «в полях» или на ремонтном участке (нам важен руководитель-эксперт, способный лично оценить правильность диагноза и качество ремонта, а не просто управленец).

Условия:

• Конкурентный уровень заработной платы

• Официальное трудоустройство;

• Возможность профессионального роста и развития.