Вакансия компании ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СПОРТИВНЫЙ КЛУБ АРМИИ" (ЦСК ВВС, Г.САМАРА)
Физкультура и спорт.
Обязанности:
- Встреча посетителей, помощь с ориентацией в зале, выдача ключей от шкафчиков и полотенец.
- Консультирование по услугам: расписание тренировок, тарифы, правила посещения.
- Работа с записями: формирование расписания групповых занятий, фиксация брони на персональные тренировки.
- Обработка входящих звонков и сообщений (в мессенджерах, соцсетях).
- Работа с кассой и терминалом эквайринга, оформление платежей, закрытие смены.
- Выполнение государственного задания
- Контроль запасов расходных материалов (полотенца, средства для уборки) и оформление заявок на закупку.
- Поддержание порядка на ресепшене и в зонах общего пользования.
- Координация с тренерами и техническими службами (например, сообщение о неисправности оборудования).
- Участие в организации спортивных мероприятий или тематических активностей в зале.
- Формирование отчётности по итогам смены/периода.
Требования:
- Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
- Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективного общения.
- Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость (умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях).
- Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенное владение ПК: офисные программы (Word, Excel, работа с кассовым оборудованием.
- Опыт работы администратором в сфере услуг (фитнес, спорт) будет преимуществом.
- Знание основ клиентского сервиса и умение разрешать конфликтные ситуации.
Условия:
- График работы: 4/2 – с 08 ч 00 мин до 17 ч 15 мин; 13ч 45 мин -22ч 00 мин.
- Перерыв для отдыха и приема пищи с 14 ч 00 мин до 14 ч 48 мин; 19 ч 00 мин до 19 ч 48 мин.
- Предпраздничные дни на 1 час короче.
