Администратор call-центра в медицинский центр

Обязанности:

• прием входящих звонков;

• информирование по телефону о врачах, об оказываемых медицинских услугах;

• запись на прием, сопровождение записи, перенос записи;

• предложение сопутствующих услуг медицинского центра;

• работа с жалобами и обратной связью пациентов.

Требования:

• умение грамотно и вежливо общаться с клиентами, четкая дикция;

• умение выслушать и помочь в решении конфликтной ситуации;

• опыт в аналогичной должности будет; преимуществом, но не является обязательным

• опытный пользователь ПК;

• внимательность, коммуникабельность, обучаемость, ответственность и пунктуальность;

• умение работать в команде и выполнять поставленные задачи;

• работа в программе "Медиалог" будет вашим преимуществом.

Условия:

• стабильная з\п: окладная часть + бонусы;

• работа в крупном, современном медицинском центре по линии метро (М Гагаринская);

• официальное трудоустройство;

• скользящий сменный график 2 через 2;

• своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;

• бесплатное обучение, возможность карьерного роста;

• скидки на услуги клиники.