Милти развивает собственную интернет-доставку готовой еды и ищет руководителя, который будет отвечать за рост клиентской базы и количества заказов.
Главная задача — привлекать новых клиентов в каждой зоне доставки и увеличивать количество заказов при заданном CAC. Основной фокус — локальный маркетинг и офлайн-каналы привлечения.
Задачи
- Разработка и реализация стратегии привлечения клиентов в зонах работы дарксторов
- Развитие локальных и офлайн-каналов: жилые комплексы, офисы и бизнес-центры, наружная реклама, промо, партнерства с локальными бизнесами и другие инструменты
- Поиск новых и нестандартных способов привлечения клиентов в конкретной географии
- Разработка офферов, промо-механик и специальных предложений
- Постоянный запуск маркетинговых экспериментов, анализ результатов и масштабирование успешных механик
- Управление CAC и эффективностью каналов привлечения
- Работа с воронкой: контакт → первый заказ → повторный заказ
- Увеличение частоты заказов, retention и LTV существующих клиентов
- Анализ клиентской базы, спроса и поведения пользователей в разрезе отдельных зон доставки
- Формирование маркетингового бюджета и контроль его эффективности
- Работа над клиентским опытом совместно с продуктовой и IT-командами
Требования
- Опыт в маркетинге, Growth или развитии B2C-бизнеса
- Практический опыт привлечения клиентов и управления CAC
- Опыт локального и офлайн-маркетинга будет большим преимуществом
- Понимание CAC, LTV, retention, конверсии и unit-экономики
- Умение быстро придумывать, запускать и оценивать маркетинговые эксперименты
- Сильные аналитические и коммерческие навыки
- Предпринимательский подход, инициативность и самостоятельность
- Ориентация на измеримый результат: новые клиенты, заказы, выручка и стоимость привлечения