Условия:
- Формат работы: В офисе или на объекте
- Способ оформления: Трудовой договор
- Количество рабочих часов в день: 11–12
- Частота выплат: Дважды в месяц
- Сфера деятельности компании: Фитнес-клубы, спа и салоны красоты
- Что получают работники: Скидки в компании, Обучение
- Общение с клиентами: Личные встречи, Онлайн в чате, По телефону
- Тип организации: Образовательное учреждение
Требования:
- Опыт работы: Более 1 года
- В том числе для кандидатов: Для студентов
Расположение:
Санкт-Петербург, Заневский пр-т, 37
Новочеркасская6–10 мин.Ладожская11–15 мин. Площадь А. Невского I21–30 мин.
Описание:
Академия «МАЙ» — одна из ведущих школ парикмахерского искусства в Санкт-Петербурге.
Мы обучаем будущих мастеров с нуля и помогаем действующим специалистам повышать квалификацию.
Сейчас мы ищем в команду внимательного, организованного и доброжелательного администратора на ресепшн — человека, который станет важной частью клиентского сервиса Академии.
Что нужно делать:
- Работа на ресепшн Академии
- Встреча клиентов, студентов, преподавателей
- Прием входящих обращений и распределение запросов по ответственным сотрудникам
- Помощь клиентам и студентам в решении организационных вопросов
- Набор моделей на стрижки и окрашивания для студентов
- Первичная консультация по образовательным программам и передача заявок в отдел продаж
- Подготовка и печать документов: договоров, приказов, доп. соглашений, сертификатов, анкет и др.
- Исходящий обзвон студентов перед стартом обучения
- Работа в чатах студентов - размещение объявлений, решение споров, ответы на вопросы по учебному процессу
- Работа с кассой: прием оплат, сверка кассы
- Контроль порядка на ресепшн
- Прием канцелярских и хозяйственных товаров (поставки)
- Работа в AMO CRM и 1С (всему обучим)
Нам важно:
- Доброжелательность и клиентоориентированность
- Умение спокойно решать конфликтные ситуации
- Ответственность и внимательность к деталям
- Организованность и умение доводить задачи до результата
- Уверенное владение ПК, Word, Excel
- Навыки работы с офисной техникой
- Готовность быстро обучаться и адаптироваться
- Интерес к сфере красоты и желание развиваться в индустрии
- Готовность брать ответственность за свою работу и финансовую дисциплину
- Опыт работы администратором от 1 года
- Опыт работы в программе 1 с
Внешний вид:
Для нас важно, чтобы администратор выглядел аккуратно и профессионально.
Вы — лицо Академии и индустрии красоты для наших клиентов и студентов.
Опрятный внешний вид обязателен:
- аккуратная стильная одежда
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ
- Оклад + премии за выполнение KPI
- График 2/2 с 10:00 до 22:00
- Скидки на услуги и косметику Академии
- Скидки в профессиональном магазине
- Работа в 7 минутах от м. Новочеркасская
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Работа в сильной команде в сфере beauty-образования
Если вам близка индустрия красоты, вы любите людей и умеете держать процессы под контролем — будем рады познакомиться 🤍
