Инженер мультисервисной платформы Linux (вторая линия технической поддержки )

Обязанности:

• Оперативная обработка поступающих обращений: глубокая диагностика возникающих проблем в мультисервисной сети, устранение или корректная передача на более высокий уровень;

• Анализ и решение сложных кейсов по сопровождению проектов, системных метрик;

• Диагностика и траблшутинг на уровнях L2 и L3 в сети передачи данных;

• Поддержание серверной инфраструктуры компании под управлением ОС Linux.

• Снятие и экспертный разбор дампов трафика;

• Участие в поддержке и траблшутинге DNS-инфраструктуры;

• Автоматизация рутинных процессов, сбора диагностических данных, управления конфигурациями;

• Обеспечение сетевой безопасности ресурсов;

• Взаимодействие со смежными отделами и подрядчиками по обработке обращений;

Требования:

• Высшее образование, опыт работы 3-6 лет (в телекоме или поддержке 2/3 линии оператора связи);

• Специальные знания и навыки:

• Глубокое знание модели OSI и стека протоколов TCP/IP;

• Опыт работы с сетевым оборудованием L2 и L3 ведущих вендоров (Cisco, Huawei, Juniper);

• Опыт администрирования серверов Unix/Linux и уверенное знание среды (инсталляция ОС, работа с логами, процессами, сетью, виртуализация);

• Уверенное знание работы протокола DNS;

• Навыки работы с Ansible для автоматизации задач и написания плейбуков;

• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Prometheus/Grafana);

• Технический английский язык;

• Ответственность, инициативность, системный подход к решению проблем, умение работать в команде;

Условия:

• График работы 5х2 (пон.-пт.), гибкий по началу/завершению рабочего дня (40 часов в неделю с 9:00/10: 00/11:00), гибридный формат: 50 * 50 дом/офис (3 дня офис, 2 дом). На испытательном сроке, гибридного формата работы нет;

• ДМС (мед. страхование);

• Частичная оплата фитнеса;

• Отсутствие дресс-кода, дружный коллектив профессионалов.

• комфортный офисм. Динамо/Петровский парк/Гражданская.

• Возможность обучения и постоянного профессионального развития в компании-лидере отрасли.