Специалист технической поддержки пользователей 1С (офис)

Обязанности:

• мониторинг и обработка поступающих от пользователей запросов;

• консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу систем 1С: КА 2.4;

• консультации пользователей по работе в конфигурациях 1С собственной разработки;

• обучение пользователей по работе с функционалом систем и разработка документации. Поддержка пользователей, консультирование, расследование и исправление ошибок;

• поддержка работы с типовыми 1С:Бухгалтерией, 1С:ЗУП;

• мониторинг работы обменов между базами;

• настройка подключаемого модуля Диадок. Подключение клиентов. Отправка документов;

• создание шаблонов-процессов в 1С:Документообороте под требование пользователей;

• диагностика и помощь в исправлении ошибок в работе функционала;

• сбор и анализ новых функциональных требований;

• установка и обновление типовых решений 1С;

• настройка типовых справочников, документов, отчётов в соответствии с бизнес‑требованиями;

• ввод/удаление пользователей 1С. Управление правами.

Требования:

• опыт работы от года по сопровождению эксплуатации 1С различных конфигураций;

• клиентоориентированность, умение работать в команде, целеустремленность, высокий уровень ответственности;

• наличие сертификатов 1С является преимуществом;

• системное мышление и ориентация на результат, а не на «закрытие этапов»;

• практический опыт исправления ошибок в складском учете, регламентированном учете;

• будет плюсом: опыт интеграций 1С с внешними системами (ЭДО через Диадок), опыт работы с "Честным Знаком".

Условия:

• график работы: 5/2 с 09.00 до 18.00;

• место работы - БЦ "Крылатский" (в шаговой доступности от ст. м. Крылатское").