Ищем администратора, который станет важной частью нашей команды и поможет поддерживать высокий уровень сервиса в груминг-салоне. Мы создаем комфортные условия для работы, поддерживаем сотрудников и ценим ответственность, доброжелательность и профессиональный подход.
Обязанности
- Встреча клиентов и консультирование по услугам и товарам салона
- Запись клиентов на процедуры и ведение расписания мастеров в YCLIENTS
- Обработка входящих звонков, сообщений и электронной почты
- Работа с кассой, платежными системами и необходимой документацией
- Поддержание порядка в клиентских зонах, оформление витрин и презентационных материалов
- Актуализация клиентской базы и ведение базы постоянных клиентов, напоминание о запланированных услугах
- Обновление информации об услугах, ценах и акциях
- Работа с отзывами и обратной связью
- Помощь в организации ежедневной работы салона
Мы будем рады познакомиться, если вы
- Имеете опыт работы администратором, менеджером или в сфере клиентского сервиса от 6 месяцев. Опыт работы в сфере услуг или красоты будет преимуществом
- Уверенно работаете с ПК и офисными программами. Работали с YCLIENTS или другими CRM-системами либо готовы быстро освоить YCLIENTS
- Грамотно и доброжелательно общаетесь с клиентами и коллегами
- Внимательны, организованны и умеете самостоятельно принимать решения в рамках своих обязанностей
- Любите животных. Понимание особенностей ухода за ними будет преимуществом, но не является обязательным
Мы предлагаем
- Стабильную оплату труда: 3.000 за смену + 5% от продаж розничных товаров и доплату за помощь грумеру при работе с кошками и крупными собаками
- Сменный график работы с 10:00 до 21:00
- Современное рабочее место и комфортные условия труда
- Поддержку и помощь в адаптации на этапе обучения
- Возможность профессионального развития
- Руководство, открытое к диалогу
О нас
Груминг-салон «Шерлок» предлагает широкий спектр услуг по грумингу. Наша команда — профессионалы, которые любят животных и умеют делать их еще красивее и счастливее.
Как присоединиться к команде?
Вы можете:
- Откликнуться на вакансию на платформе
- Связаться с нами по телефону
Если у вас остались вопросы, будем рады ответить на них и подробнее рассказать о работе в нашей команде.
