Для реализации масштабных ИТ-проектов ООО "КОМОС ИНФОРМ" приглашает кандидатов на вакансию Разработчик-консультант.ИТ-инсорсинговая компания «КОМОС ИНФОРМ» является центром компетенций агрохолдинга «КОМОС ГРУПП» в сфере информационных технологий и информационной безопасности. В настоящее время «КОМОС ИНФОРМ» реализует ряд крупных проектов по внедрению ERP-системы в предприятиях Холдинга (1С: ERP, УХ), автоматизации единого торгового дома (1С: УТ), разработке web-приложений и др.Обязанности:
- Доработка, сопровождение и развитие ITSM‑системы 1С:ITILIUM
- Обновление конфигурации 1С:ITILIUM с сохранением доработок и учётом требований бизнеса
- Анализ и устранение выявленных ошибок, работа с инцидентами и дефектами
- Проектирование, разработка и сопровождение системы, процессов и механизмов контроля исполнения процессов (SLA, эскалации, маршрутизация заявок, уведомления)
- Проектирование, разработка и сопровождение интеграций через шину данных Datareon Platform
- Развитие компетенций в области 1С‑разработки, разработки интеграций и автоматизации процессов IT компании (самообучение, внедрение лучших практик, передача знаний команде)
Требования:
- Разработка и модификация объектов метаданных (документы, справочники, регистры, обработки) под задачи ITSM
- Реализация механизмов контроля процессов (расчет SLA, эскалации, автопредупреждения/уведомления)
- Опыт обновления конфигураций с сохранением доработок и разрешением конфликтов
- Интеграции (шина данных):
- Проектирование и реализация сценариев через Datareon Platform
- Описание маппинга, правил трансформации данных и обработки ошибок
- Документирование и аналитика:
- Моделирование процессов в нотациях BPMN/EPC
- Составление ТЗ, спецификаций, инструкций по корпоративным стандартам
- Структурирование бизнес-требований и перевод их в задачи для разработки
- Понимание принципов ITSM и жизненного цикла сервисов
- Настройка SLA, эскалаций, маршрутизации заявок
- Формализация процессов поддержки, анализ узких мест, предложения по улучшениям
- Настройка мониторинга и алертинга интеграционных потоков
Условия:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании
- Официальное трудоустройство
- Конкурентоспособный уровень заработной платы
- Возможность обучения, развития, карьерного и профессионального роста
