О компании
Unlete — digital-платформа для тренеров и спортсменов.
Мы создаём инструменты для организации тренировочного процесса, повышая удобство работы тренеров со спортсменами. Сейчас мы активно развиваем продукт и ищем человека, который возьмёт на себя развитие сообщества тренеров.
Важно!!!
Мы рассматриваем только кандидатов, которые регулярно занимаются циклическими видами спорта: бегом, шоссейным велосипедом, триатлоном или плаванием.
Нам нужен человек, который сам находится внутри спортивной среды, понимает её и искренне интересуется тем, чем занимаются наши пользователи.
Задачи
- находить и привлекать тренеров в Unlete;
- проводить onboarding и помогать начать пользоваться платформой;
- сопровождать тренеров и развивать с ними долгосрочные отношения;
- регулярно собирать обратную связь и проводить пользовательские интервью;
- выявлять потребности тренеров и предложения по улучшению продукта;
- отслеживать активность пользователей и работать с причинами оттока;
- запускать и тестировать механики вовлечения, мотивации и удержания;
- участвовать в создании специальных предложений и активностей для тренеров.
Требования
- опыт работы с клиентами, сообществами, продажами, B2B или digital-продуктами;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение самостоятельно находить и устанавливать контакт с людьми;
- инициативность и самостоятельность;
- интерес к продуктам и желание разбираться в потребностях пользователей;
- готовность к большому количеству коммуникаций.
Будет плюсом:
- опыт в SaaS, IT, EdTech, fitness или sports;
- опыт community management / customer success / sales / BD;
- интерес к бегу, триатлону, плаванию, велосипеду или другим циклическим видам спорта.
Условия
- прямое взаимодействие с основателем и продуктовой командой;
- возможность влиять на развитие продукта и сообщества с самого начала;