Нам нужен внимательный и ответственный специалист, который станет ключевым звеном в нашей системе контроля качества. Вы будете первым, кто проверяет работу участников и решает, заслужили ли они свои баллы.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих обращений, а также совершение исходящих звонков — для уточнения деталей по заданиям и оперативного решения вопросов участников.
- Проверка фотозаданий: анализировать присланные пользователями снимки на корректность выкладки товаров.
- Принятие решений: подтверждать выполнение задания в системе для начисления баллов или отклонять его при обнаружении ошибок.
- Обратная связь: если задание выполнено неверно, вы будете писать участнику чёткую инструкцию по исправлению (например, "Поменяйте местами товары на полке", "Сделайте фото общего плана").
- Контроль сроков: отслеживать время на исправление ошибки и закрывать задание, если участник не предоставил корректное фото повторно.
Что мы ждём от кандидата:
Для нас важны не столько прошлые места работы, сколько ваши личные качества и готовность к монотонной, но очень ответственной работе.
- Идеальная внимательность: способность замечать мелкие детали и отличия на фотографиях. Это ваше главное качество.
- Грамотная письменная речь: умение ясно и вежливо формулировать мысли в чате, чтобы объяснить пользователю суть ошибки.
- Высокая концентрация: способность долго сохранять фокус внимания при обработке большого потока однотипных задач.
- Стрессоустойчивость: спокойное отношение к повторяющимся действиям и умение работать в режиме многозадачности.
- Усидчивость и ответственность: понимание важности своей роли в общей системе мотивации.
Что мы предлагаем:
- Стабильный график 5/2, 2/2: возможность выбрать удобные смены (дневные или ночные).
- Конкурентоспособная зарплата: фиксированный оклад понятная система премий за скорость и качество проверки.
- Полное обучение: перед началом работы вы пройдёте глубокое погружение в правила платформы и изучите все типы заданий.
- Карьерный рост: у вас будет возможность вырасти до супервайзера группы или тренера для новых сотрудников.
#РаботаГран
