«IT Electronics» — квалифицированный поставщик электронных компонентов, телекоммуникационного и промышленного оборудования (СДС «Электронсерт»).В связи с ростом объема работы мы приглашаем заместителя директора службы качества на позицию полного цикла: от организации входного контроля ЭКБ и развития системы менеджмента качества до работы с рекламациями и сертификации.
Чем предстоит заниматься:1. Система менеджмента качества (СМК)
- Разрабатывать и внедрять стратегию развития СМК, актуализировать нормативную документацию.
- Определять политику качества компании в отношении ЭКБ.
- Организовывать внутренние и внешние аудиты СМК, готовить компанию к сертификационным проверкам.
- Обучать персонал в области менеджмента качества и специфики ЭКБ.
- Готовить отчётность для руководства и надзорных органов.
2. Входной контроль ЭКБ
- Организовывать и проводить входной контроль электронных компонентов, включая проверку на контрафакт.
- Контролировать качество поступающих компонентов (в т.ч. выборочно).
- Координировать работу подразделений (закупки, логистика) по вопросам качества, согласовывать требования.
- Читать и анализировать конструкторскую и технологическую документацию (спецификации, схемы, паспорта компонентов).
- Понимать номенклатуру ЭКБ, виды брака, методы испытаний и контроля качества.
- Анализировать сопроводительную документацию (сертификаты, паспорта, формуляры, этикетки) на подлинность и соответствие требованиям.
- Вести журнал входного контроля, анализировать данные, рассчитывать показатели брака, готовить отчётность.
3. Работа с рекламациями
- Вести систему учёта и регистрации поступающих рекламаций (в т.ч. в электронном виде).
- Изучать условия договора о качестве, гарантиях и процедуре рекламаций.
- Сопоставлять заявленные дефекты с нормативными требованиями и спецификациями, обосновывать позицию (признание/отклонение).
- Формировать досье по каждой претензии (переписка, акты, заключения, расчёты), вести журнал рекламаций.
- Вести переговоры с заказчиками по урегулированию претензий в досудебном порядке.
- Взаимодействовать с экспертными организациями и лабораториями.
- Готовить отчётность для руководства.
Наши ожидания:Обязательно (Must have):
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы в области контроля качества или СМК — от одного года.
- Знание стандартов: Международные: ISO 9001, ISO 14001.
- Российские: ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020.
- Отраслевые: ЭС РД 010-2020, ЭС РД 009-2023.
- Обязательное знание требований к условиям хранения ЭКБ (температура, влажность, защита от электростатики).
- Понимание номенклатуры ЭКБ, видов брака, методов испытаний и контроля качества.
- Основы работы с ЭКБ иностранного производства.
- Уверенный пользователь ПК.
- Управленческие навыки: организация работы отдела, постановка задач, контроль исполнения, взаимодействие с подразделениями (закупки, логистика, продажи, склад).
- Навыки ведения переговоров с поставщиками и представителями надзорных органов.
Будетплюсом(Nice to have):
- Английский язык уровня Intermediate и выше (для чтения технической документации и переговоров с зарубежными поставщиками).
- Знание процедур квалификации поставщиков ЭКБ (первичной и периодической).
Личные качества, важные для успеха:
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Аналитическое мышление, способность решать сложные задачи.
- Стрессоустойчивость, работа в условиях жёстких сроков.
- Коммуникабельность и дипломатичность.
- Инициативность, нацеленность на результат, готовность к постоянному обучению.
Мы предлагаем:
- Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, заработная плата без задержек.
- График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (суббота и воскресенье — выходные).
- Отпуск: 28 календарных дней.
- Обучение: компенсация затрат на обучение и сертификацию, оплата профессиональных конференций и семинаров.
- Испытательный срок: 3–6 месяцев.
- Командировки: готовность к поездкам.
- Корпоративные мероприятия.
- Локация: г. Москва, Москва-Сити, башня «Федерация», 11 этаж.
