Навыки межличностного общенияКонсультирование клиентовКлиентоориентированностьПрием и распределение телефонных звонковРабота с большим объемом информацииКонсультирование клиентов по телефонуОценка потребностей клиентовРабота с возражениямивходящие звонкиВедение отчетностиГрамотная речьТелефонные переговорыОриентация на клиентаЮридический консалтингЮридическая поддержкаЮридические услуги в кредитно-финансовой сфереЮридическая помощьЮридическая консультация
Описание
Обязанности:
Обработка входящих телефонных звонков и сообщений от клиентов
Дистанционные онлайн-консультации в сфере юридических услуг
Приглашение клиента в офис для проведения консультации у профильного юриста
Готовность найти выход из любой ситуации для клиента
Работа с клиентами по телефону в офисе без поиска и холодных звонков
Ведение отчетности по своей работе
Требования:
ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в колл-центре
ЖЕЛАТЕЛЕН опыт работы в колл-центре ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ!!!
Умение выявлять потребности, располагать и убеждать клиента
Навыки делового общения, грамотная речь
Образование не ниже среднего
Стрессоустойчивость
Ответственность
Исполнительность
Умение работать в команде
Желание работать и зарабатывать
Условия:
5-ти дневная рабочая неделя, график работы с 9 до 18 часов,
Официальное оформление и трудоустройство по ТК РФ
Работа в офисе на телефоне без разъездов
Сдельная система оплаты труда (оклад + премия за привлечение клиента).