Мы группа компаний: многопрофильный медицинский центр Евромед и стоматология СтильДент. Мы работаем более 19 лет, развернули свою деятельность в 7 филиалах в городе и продолжаем расти дальше!
Мы в поиске оператора call-центра в нашустоматологию СтильДент. Офис находится в филиале по адресу: ул.Гоголя, 42.
Задачи:
- Принимать входящие звонки от пациентов.
- Выявлять потребности: помогать выбрать специалиста в зависимости от того, что беспокоит пациента.
- Вести грамотный диалог по этапам: от приветствия до подтверждения записи.
- Информировать о сервисах клиники: программа лояльности, личный кабинет, приложение. При необходимости оказывать помощь в регистрации.
Наши ожидания:
- Грамотная, тёплая, уверенная речь и четкая дикция.
- Умение распознавать состояние собеседника (тревога, неуверенность, боль, усталость) и мягко реагировать.
- Умение сохранять доброжелательность при высокой нагрузке.
- Эмпатичность и искренний интерес к людям.
- Готовность учиться новому и работать с обратной связью.
- Опыт работы в колл-центре приветствуется (но не является обязательным).
Почему стоит выбрать нас:
- Надежность и стабильность- работайте в компании с 19-летней историей, зарекомендовавшей себя на рынке!
- Удобный график работы: 6/1 (по 6,5 часов)или 2/2 (с 9:00 до 21:00).
- Официальное трудоустройствопо ТК РФ.
- Заработная плата - конкурентоспособная, выше средней по отрасли, с возможностью увеличения в зависимости от результатов работы и выполнения дополнительных задач.
- Рост и развитие - проводим обучения и тренинги за счет компании, предоставляем реальные возможности для горизонтального и вертикального роста.
- Скидкина лечение в клинике Евромед и стоматологии СтильДент.
- Корпоративная культура - участие в интересных корпоративных мероприятиях, праздниках и командных выездах, где можно не только работать, но и хорошо проводить время.
