Оператор по сопровождению заказов / оператор 1С

Обязанности:

• выставление и корректировка счетов;

• создание заказов в CRM и 1С;

• внесение заказов в график производства и отгрузок;

• создание и проверка номенклатуры в 1С;

• подготовка и передача документов в производство;

• контроль поступления оплат и задолженности клиентов;

• подготовка реализационных и закрывающих документов;

• работа с ЭДО и системой «Честный знак»;

• организация отгрузок через транспортные компании;

• контроль соблюдения сроков отгрузки;

• информирование о рисках и переносах до наступления срока;

• передача клиентам трек-номеров и информации об отправке;

• ведение актуальных статусов заказов в CRM;

• закрытие заказов после фактической отправки;

• ежедневная подготовка списка отгрузок на ближайшие два рабочих дня;

• обработка и сопровождение заказов интернет-магазина

• ВАЖНО!! В обязанности не входят продажи, поиск клиентов, подготовка технических заданий, согласование макетов и контроль производства.

• Специалист работает с уже согласованным заказом и отвечает за его документальное сопровождение, оплату и отгрузку.

Требования:

• опыт работы с заказами, документооборотом или отгрузками;

• уверенное владение 1С, Excel или Google Таблицами;

• опыт работы в CRM;

• понимание первичных документов, счетов и актов сверки;

• внимательность к цифрам, срокам и реквизитам;

• умение работать с несколькими заказами одновременно;

• самостоятельность и ответственность;

• привычка заранее сообщать о рисках и отклонениях;

• грамотная письменная речь.

• Будет преимуществом:

• опыт работы в производственной компании;

• опыт работы с ЭДО и «Честным знаком»;

• опыт организации отправок через СДЭК и другие транспортные компании.

Условия:

• официальное трудоустройство;

• работа в офисе на территории производства;

• график: 5/2;

• обучение внутренним процессам;

• понятная зона ответственности;

• стабильная работа в развивающейся производственной компании.