Мы в поиске сотрудников на социально значимый проект, направленный на помощь гражданам в оформлении пенсионных выплат, регистрации в личном кабинете и решении вопросов правопреемства. Мы предоставляем клиентам полную информационную поддержку и сопровождаем их на всех этапах взаимодействия с пенсионным фондом.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам оформления пенсионных выплат и правопреемства
- Помощь в сборе и подаче необходимых документов
- Сопровождение клиентов при регистрации и использовании личного кабинета
- Разъяснение порядка подачи заявлений и взаимодействия с фондом
- Фиксация обращений и ведение истории взаимодействий в специализированной программе
- Поддержка клиентов по работе с цифровыми сервисами.
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе или консультационной деятельности приветствуется
- Грамотная устная и письменная речь
- Внимательность, эмпатия, способность работать с разными категориями клиентов
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы обсуждаем индивидуально на собеседовании
- Оплачиваемое обучение перед выходом на работу
- Возможности профессионального роста и развития
- Комфортные условия работы в дружном коллективе
- Социальную значимость – ваша работа действительно помогает людям!
Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей
#должность
