Мы ищем администратора отеля, который умеет создавать для гостей ощущение заботы, порядка и высокого сервиса с первых минут общения.
Эта вакансия подойдёт человеку, который любит работать с людьми, умеет быстро ориентироваться в ситуации, спокойно решает вопросы гостей и понимает, что качественный сервис строится на внимательности, стандартах и доброжелательности.
Место работы: отель в Московской области.Что предстоит делать:
- встречать, размещать и сопровождать гостей;
- работать с бронированиями и системой TravelLine;
- консультировать гостей по услугам отеля;
- оформлять заезд и выезд гостей;
- поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдать стандарты работы;
- взаимодействовать с другими подразделениями отеля;
- оперативно решать текущие вопросы и пожелания гостей;
- контролировать комфортное пребывание гостей на всех этапах.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление по ТК РФ;
- стабильную работу в гостиничной сфере;
- обучение и ввод в должность;
- поддержку в период адаптации;
- оклад 6 000 руб/смена + kpi;
- работу в команде, где важны уважение, сервис и ответственность.
Что важно для нас:
- опыт работы администратором отеля или в сфере гостеприимства;
- хорошие коммуникативные навыки;
- опыт общения с гостями и умение решать возникающие вопросы;
- приветствуется знание стандартов гостиничного сервиса;
- приветствуется знание английского языка для общения с гостями;
- доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность и внимательность.
Почему кандидаты выбирают нас:
- понятные задачи и рабочие процессы;
- обучение и поддержка на старте;
- комфортные условия работы;
- возможность профессионально расти в сфере гостиничного сервиса;
- работа в месте, где ценят качество обслуживания и уважительное отношение к людям.
Мы ищем не просто сотрудника на стойку размещения, а человека, который умеет создавать хороший сервис и приятное впечатление об отеле.
Если вы внимательны к людям и хотите развиваться в гостиничной сфере — будем рады вашему отклику.