Наша команда находится в поиске опытного руководителя направления аналитики, который не просто констатирует факты («выручка выросла на 10%»), а объясняет, почему это произошло, какие драйверы сработали, и даёт рекомендации на основе глубокого понимания телеком-бизнеса и специфики B2B-продуктов.
Чем предстоит заниматься:
- разбирать отклонения в ключевых метриках продуктов В2В: выявлять причины роста/падения выручки, оттока и других продуктовых метрик, план/факт анализ;
- анализировать влияние продуктовых и коммерческих инициатив: репрайсы, запуск новых тарифных линеек, изменения в тарифах, акции и промо-кампании;
- выявлять структурные сдвиги в бизнесе: перетоки между сегментами и регионами, изменение паттернов использования услуг, отток после определённых событий;
- строить прогнозы по продуктам на основе выявленных тенденций и драйверов, оценивать сценарии развития метрик;
- предупреждать о рисках: рост оттока, снижение ARPU, деградация отдельных сегментов, негативное влияние внешних факторов;
- анализировать поведение клиентов: количество сим-карт на клиента, использование услуг, реакцию на изменения в продукте и тарифах;
- отвечать за разработку продуктовой отчетности.
Что ждем от кандидата:
- опыт работы продуктовым/бизнес-аналитиком в B2B от 4-х лет (опыт работы в телекоме, как преимущество);
- владение SQL (оконные функции, джойны) для самостоятельной выгрузки и анализа данных;
- работать с BI-инструментами (DataLens, Tableau, Power BI, Qlik или аналоги) на уровне пользователя;
- опыт построения причинно-следственный анализа: переходить от «что произошло» к «почему и что с этим делать»;
- опыт в формулировании гипотез, проверки их данными и перевода бизнес-задач на язык аналитики;
- опыт подготовки понятных рекомендаций для продукт-менеджеров, коммерческого блока и руководства на основе анализа.
Что предлагаем:
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.