ServiceGuru — аккредитованная IT-компания, LMS-платформа для обучения персонала в HoReCa, Retail и гостиничном бизнесе. На рынке с 2015 года, более 3 000 клиентов и 1,5 млн сотрудников. Команда 20+ человек, полностью удалённый формат.
Кого мы ищем
Правую руку Генерального директора — человека, который берёт на себя операционку, держит фокус команды и растёт вместе с компанией.
Что предстоит делать
Операционное управление
- Держать исполнительскую дисциплину команды: задачи, дедлайны, контроль договорённостей
- Синхронизировать работу между отделами, устранять узкие места
- Создавать и внедрять регламенты, шаблоны, рабочие процессы
- Вести протоколы встреч и контролировать исполнение решений
HR и найм
- Самостоятельно вести рекрутинг: поиск, отбор, интервью, онбординг новых сотрудников
- Быть доверенным лицом команды — посредником между людьми и руководителем
- Поддерживать здоровую атмосферу и помогать команде в рабочих вопросах
Ассистирование ГД
- Управление календарём, встречами, тревел-задачами
- Подготовка аналитики, отчётов, презентаций
- Коммуникация с крупными клиентами и подрядчиками
- Документооборот и юридическое сопровождение (договоры, акты)
Проектная работа
- Участие в запуске внутренних проектов и инициатив
- Оптимизация процессов — находить, где теряется время и деньги, предлагать решения
Кто нам подходит
- Кандидат с высшим образованием
- Опыт в роли бизнес-ассистента, операционного менеджера или проджекта — от 3 лет
- Опыт самостоятельного найма сотрудников — обязательно
- Опыт удалённой работы — умеете организовать себя без офиса
- Опыт работы с IT-продуктом или в IT-компании — будет большим плюсом
- Уверенное использование нейросетей (Claude, ChatGPT и др.) — обязательно, мы активно используем AI в процессах
- Владение CRM и таск-менеджерами (Битрикс24, Notion, amoCRM, ClickUp)
- Системное мышление: умеете видеть процесс целиком, а не только свою задачу
- Проактивность: не ждёте задачу — видите проблему и предлагаете решение
- Высокий уровень самоорганизации и ответственности
Условия
- Локация:возможен гибридный формат с периодическими встречами в офисе
- Оклад:80 000 ₽ на руки — на период испытательного срока (3 месяца).
- После ИС — возможен пересмотр оклада и добавление KPI по договорённости
- Формат:удалённо, 5/2, с 10:00 до 19:00 МСК
- Отпуск:28 календарных дней, оплачиваемый
Как откликнуться
Вместе с откликом обязательно напишите сопроводительное письмо и расскажите о вашем опыте в найме:
- опыт в IT или смежных сферах (SaaS, EdTech, стартапы)
- готовность брать ответственность за формирование и поддержание бизнес-процессов
- чем вас привлекает роль.
Отклики без письма не рассматриваются.