Mister Diamond— ресейл-центр брендовых ювелирных украшений с экспертизой более 13 лет. В нашей коллекции представлено более 3 000 украшений от Cartier, Van Cleef & Arpels, Bvlgari, Chopard, Damiani и других известных брендов.
Мы ищем ассистента менеджера по продажам, который поможет сопровождать клиентов в шоуруме и онлайн, а также возьмёт на себя создание персонализированных видеоподборок украшений.
Ассистент непосредственно участвует в процессе продаж, общается с клиентами и постепенно погружается в профессию менеджера по продажам ювелирных украшений.
Чем предстоит заниматься:
- помогать менеджеру сопровождать клиентов на всех этапах продажи;
- встречать клиентов в шоуруме, помогать в подготовке и проведении консультаций и примерок;
- обрабатывать входящие обращения и онлайн-заказы;
- уточнять запросы клиентов и формировать индивидуальные подборки украшений с учётом их предпочтений и бюджета;
- снимать персонализированные видеообзоры украшений со звуком;
- красиво и грамотно рассказывать в кадре об особенностях украшений;
- выполнять базовый монтаж видеоматериалов;
- отправлять клиентам персональные предложения, рассылки и видеоподборки;
- контролировать обратную связь после отправки материалов и своевременно передавать информацию менеджеру;
- подготавливать украшения к консультациям, съёмкам и отправке;
- фиксировать обращения, договорённости и результаты коммуникации с клиентами;
- выполнять текущие задачи, связанные с ежедневной работой шоурума и сопровождением клиентов.
Мы ожидаем:
- грамотную устную и письменную речь;
- уверенность перед камерой и умение естественно презентовать украшения;
- опыт съёмки качественного видеоконтента на смартфон;
- владение гаджетами и мобильными приложениями для базового монтажа;
- хороший визуальный вкус и внимание к деталям;
- ухоженный внешний вид и располагающую манеру общения;
- открытость, доброжелательность и деликатность в работе с клиентами;
- аккуратность и ответственность при работе с дорогостоящими изделиями;
- интерес к ювелирным украшениям, клиентскому сервису и продажам;
- готовность изучать бренды, материалы и особенности ювелирных изделий.
- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе, fashion-, beauty- или luxury-сегменте будет преимуществом.
Условия:
- работа в шоуруме Mister Diamond на Тихвинском переулке, есть парковка для сотрудников
- рабочее время в будние дни с 10:00 до 20:00, в выходные с 11:00 до 18:00;
- испытательный срок 2 месяца;
- условия вознаграждения на период испытательного срока обсуждаются на собеседовании;
- совокупный доход после испытательного срока от 90 000 до 110 000 рублей на руки при выполнении плана продаж;
- премии по результатам работы и выполнения плана продаж;
- обучение ассортименту, ювелирным брендам и стандартам клиентского сервиса Mister Diamond;
- возможность профессионального развития до самостоятельного менеджера по продажам;
- вкусные обеды за счет компании, кофе и вкусняшки без ограничений.
