О компании
Bonabyte разрабатывает и производит индивидуальные медицинские изделия и программное обеспечение для хирургии: имплантаты из титана и PEEK для реконструктивной и челюстно-лицевой хирургии, нейрохирургии, травматологии и ветеринарии. Наши клиенты - врачи и медицинские учреждения по всей России.
Кого ищем
Человека, который держит порядок в документах и заказах и на котором сходятся клиенты, инженеры, производство и бухгалтерия. Это офисная роль без плана продаж: вы сопровождаете заказы от заявки врача до отгрузки и закрывающих документов, ведёте участие в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ и отвечаете за то, чтобы в офисе всё было под рукой.
Медицинское образование и знание имплантатов не требуются - продукту и внутренним процессам обучим.
Чем предстоит заниматьсяКоординация заказов и клиентов
- Принимать входящие обращения врачей и клиник (телефон, почта, мессенджеры), регистрировать их в CRM и передавать инженерам.
- Вести каждый заказ по статусам: сроки, недостающие материалы и данные, согласования, напоминания клиенту о нужных действиях.
- Быть связующим звеном между клиентом, инженерами, производством и бухгалтерией; информировать клиента о ходе работы.
Документы по сделкам
- Готовить коммерческие предложения, счета, договоры, спецификации и дополнительные соглашения по шаблонам.
- Оформлять закрывающие документы (акты, УПД, ТТН), отправлять их по ЭДО и контролировать возврат оригиналов.
- Контролировать оплаты и дебиторскую задолженность, вести реестр договоров и клиентскую базу в CRM и 1С.
Закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ
- Отслеживать закупки медицинских учреждений в ЕИС и на площадках, готовить заявки и пакет документов для участия.
- Оформлять контракты, протоколы разногласий и дополнительные соглашения по итогам торгов.
- Готовить документы о приёмке и размещать их в ЕИС; вести переписку с заказчиками по исполнению контрактов.
Отправки изделий
- Готовить отправки: комплектовать сопроводительные документы (паспорт изделия, регистрационные и разрешительные документы, накладные), оформлять курьерские и транспортные отправления, отслеживать доставку.
- Взаимодействовать с курьерскими службами и транспортными компаниями, вести учёт отправок.
Офис
- Заказывать канцелярию, расходные материалы, воду и всё, что нужно для работы офиса и производства; вести учёт расходов.
- Принимать корреспонденцию, встречать курьеров и гостей, решать небольшие хозяйственные вопросы, выполнять поручения руководителя.
Что для нас важно
- Опыт от 1 года на позиции координатора отдела продаж, офис-менеджера, специалиста по сопровождению контрактов или администратора клиники.
- Уверенная работа с первичными документами: счета, договоры, акты, УПД. Понимание, как устроен документооборот с юрлицами.
- Грамотная письменная и устная речь, внимательность к цифрам, срокам и договорённостям.
- Уверенный Excel, почта, мессенджеры; способность вести несколько задач параллельно и ничего не терять.
- Спокойное и вежливое общение с требовательными клиентами по телефону.
- Самостоятельность: разобраться в новом процессе, довести задачу до результата, а не только принять её.
Будет преимуществом
- Опыт участия в закупках по 44-ФЗ / 223-ФЗ, работа в ЕИС и на электронных площадках.
- Опыт в медицинской компании, клинике или дистрибуции медицинских изделий.
- Опыт оформления отправок через СДЭК, Boxberry, «Деловые линии» и другие транспортные компании.
- Работа с CRM (Битрикс24, amoCRM).
Что мы предлагаем
- От 100 000 ₽ на руки, официальное оформление по ТК РФ, выплаты два раза в месяц.
- Понятная зона ответственности и работа в небольшой команде, которая сама разрабатывает и производит медицинские изделия.
- Полное обучение продукту, процессам и внутренним системам.
- Рост в сторону руководителя бэк-офиса или менеджера по сопровождению ключевых клиентов; при желании — в продажи, но это не обязательный трек.
- Офис у Карамышевской набережной, график 5/2 с 9:00 до 18:00 (или по договорённости).
Как откликнуться
В сопроводительном письме коротко ответьте на два вопроса:
- С какими документами по сделкам вы работали (счета, договоры, акты, УПД, ЭДО) и в каких системах — 1С, CRM, ЕИС?
- Приходилось ли вам готовить отправки или участвовать в закупках по 44-ФЗ / 223-ФЗ? Если да — что именно делали.
Отклики без ответов на вопросы рассматриваем в последнюю очередь.