Re:forma — онлайн wellness-проект для женщин, в котором мы помогаем клиентам снизить вес и обрести тело мечты, через работу в персональном сопровождении.
Рассматриваем два формата: полная или частичная занятость — от 4 до 8 часов в день.Можно начать с частичной нагрузки и постепенно перейти на полную занятость по мере адаптации и увеличения количества клиентов.
Мы работаем в длительном сопровождении: помогаем клиенту внедрять изменения в реальную жизнь, проходить сложные этапы и двигаться к устойчивому результату:
Сейчас мы ищем нутрициолога / health coach, который будет вести клиентов в сопровождении.
Что нужно делать
- Вести клиентов в CRM-системе и приложении проекта
- Изучать анкету клиента, его цели, ограничения, образ жизни и текущую ситуацию
- С каждым клиентом еженедельные онлайн-созвоны по 30–40 минут
- Помогать клиенту внедрять рекомендации в реальную жизнь, а не только понимать их “в теории”
- Отслеживать прогресс, соблюдение договоренностей и общую динамику
- Корректировать рекомендации по питанию, режиму и привычкам по ходу сопровождения
- Разбирать с клиентом срывы, откаты, сложности с дисциплиной, перегрузку, потерю темпа
- Фиксировать ключевую информацию по клиенту в системе
- Работать в связке с командой по внутренним регламентам проекта
Важно про формат роли
Основной фокус — живое ведение клиентов.
Нагрузка предполагает регулярные звонки с утра до вечера, плотную работу в системе. Возможна загрузкаот 8до 12 звонков в день.
Кого мы ищем
Нам нужен специалист, который умеет сочетать экспертность, структуру и сильное сопровождение.
Важно, чтобы вы:
- умели выстраивать доверительный контакт с клиентом
- могли держать рамку и вести человека к результату
- не терялись в потоке клиентов и задач
- были спокойны, внимательны и системны в работе
- умели видеть не только рацион, но и поведение клиента в целом
- понимали, что задача коуча — не просто “дать рекомендации”, а помочь клиенту реально их внедрить
Обязательные требования
— Профильное медицинское образование
- Опыт регулярного сопровождения клиентов от 3х лет
- Доказательный подход, без мифов, крайностей и псевдонаучных схем
- Умение объяснять сложные вещи простым и понятным языком
- Бережная, профессиональная коммуникация без давления и РПП-триггеров
— Опыт работы с запросами РПП: перееданий, срывов, хаотичного питания
- Готовность к полной занятости и высокому объёму клиентской коммуникации
Мы предлагаем:
Мы предлагаем
- Полная или частичная занятость от 20 часов в неделю
- Удалённый формат, график 5/2
- Гибкий график, от 4 до 8 часов в день в зависимости от выбранного типа занятости
- Заработная плата: 100.000₽ при полной занятости + KPI-бонусы по итогам результатов участников за квартал
- Для частичной занятости условия пропорциональны
- Возможность влиять на продукт: ваши идеи и методики могут быть реализованы в программе с тысячами участников