Помощник менеджера

Обязанности

• Приём и первичная обработка входящих заявок от клиентов (по телефону, электронной почте, через формы на сайте, в мессенджерах).

• Ведение базы данных клиентов и учёт поступающих запросов: внесение информации в CRM-систему, актуализация статусов заявок.

• Подготовка пакета документов для кадастровых работ: проверка комплектности, выявление недостающих бумаг, запрос недостающих сведений у клиента.

• Взаимодействие с кадастровыми инженерами: передача исходных данных, контроль сроков выполнения работ, сбор промежуточных результатов.

• Выполнение поручений менеджера, участие в подготовке отчётности и аналитических справок.

Требования

• Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel), навыки работы с электронной почтой, браузерами.

• Опыт работы с CRM-системами или готовность быстро освоить используемую в компании систему.

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

• Способность соблюдать сроки и регламенты, организованность, ответственность.

• Ответственность и внимательность к деталям

• Умение работать в команде и коммуникабельность

• Готовность к обучению и развитию

Условия

• Рабочий график с 9:00 до 16:00

• Стабильная заработная плата

• Работа в офисе с удобным расположением

• Дружелюбный коллектив и поддержка руководства

• Возможности для профессионального роста

• На период обучения 35 000 оклад + 5 000 премия, далее +% (в среднем от 70 000) и карьерный рост менеджер по работке с клиентами