Ресепшионист/Портье в гостиницу 5*

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;

• Соблюдение высоких стандартов обслуживания;

• Предоставление гостям информации об отеле и услугах;

• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;

• Работа в PMS OPERA;

• Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);

• Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номерного фонда;

• Формирование и сдача установленной отчетности.

Требования:

• Высшее/неполное высшее образование;

• Разговорный английский (не ниже В1);

• Грамотная речь;

• Уверенный пользователь ПК;

• Опыт работы в Службе Приема и Размещения будет являться преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Выплаты зарплаты строго без задержек;

• Предоставляется БЕСПЛАТНОЕ питание;

• Обеспечение рабочей одеждой и материалами;

• Место работы в шаговой доступности от метро Китай-Город.