Старший администратор отдела приема / Front Desk Supervisor

Пятизвездочный отель «Балчуг Кемпински Москва» приглашает в свою команду Старшего администратора отдела приема.

Обязанности:

• контроль работы смены службы приема;

• прием, регистрация и размещение гостей;

• информирование гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле;

• решение возникающих проблем;

• осуществление расчетов с гостями за предоставление услуг отеля;

• оказание помощи сотрудникам смены в обслуживании гостей;

• ежедневная отчетность руководителю.

Требования:

• опыт работы в службе приема и размещения не менее 2-х лет обязателен;

• коммуникабельность, грамотная речь;

• Английский язык не ниже уровня Upper‑Intermediate (устная и письменная речь).

Условия:

• оформление согласно ТК РФ;

• дружный коллектив;

• система премирования;

• сменный график 5/2 со скользящими выходными;

• бесплатное корпоративное питание;

• страховка ДМС после прохождения срока испытания;

• бесплатная красивая униформа;

• шаговая доступность от метро Новокузнецкая/Третьяковская

Если вы требовательны к себе, уважаете мнение других, ориентированы на работу с людьми, умеете действовать в составе сплоченной команды – добро пожаловать в «Балчуг»!