Сейчас мы ищем стажера в команду в отдел анализа претензий (мобильная связь).
- *Что тебе предстоит — слово за тобой:**
- Технический разбор жалоб абонентов B2B/VIP, определение их причин и способов решения.
- Траблшутинг сквозных проблем с качеством.
- Участие в проектах по улучшению клиентского сервиса.
- Анализ качества работы сети и выработка комплекса мероприятий в зонах повышенной обращаемости.
- Определение причин деградации качественных показателей сети в локальных зонах.
- Работа с системами управления и мониторинга.
- Знание функциональных возможностей радиосетей и роудмапов их развития, перспективных инноваций.
- Учишься или закончил (не более 2-х назад) ВУЗ и СУЗ в направлении Радиосвязи.
- *Классные условия — за нами:**
- Официальная практика — проходи учебную или производственную практику по специальности с полным пакетом документов для твоего вуза или колледжа.
- Оплачиваемая стажировка — официальное оформление по договору и стабильная зарплата, чтобы ты чувствовал уверенность.
- Гибкий график — нагрузка от 20 до 40 часов в неделю, чтобы легко совмещать с учёбой и личными планами.
- Оплата мобильной связи — оставайся на связи с командой без лишних расходов.
- Полезные сервисы и скидки — доступ к Билайн Книгам, облачному хранилищу и скидкам BestBenefits.
- Обучение и развитие — бесплатные курсы Билайн Университета, тренинги и вебинары для прокачки твоих навыков.
- Техника для работы — выдадим ноутбук или настроим виртуальный доступ, чтобы тебе было удобно работать.