Менеджер по работе с клиентами
Только входящие обращения, без холодных звонков
Ищем менеджера, который будет работать с клиентами, уже заинтересованными в покупке. Никакого самостоятельного поиска клиентов и обзвона холодных баз.
Чем предстоит заниматься
- Общаться с клиентами по входящим обращениям: телефон, MAX, ВКонтакте.
- Консультировать по товарам и помогать с выбором.
- Подбирать позиции и согласовывать заказ с клиентом.
- Контролировать доставку и информировать клиента о статусе заказа.
- После получения заказа связываться с покупателем и получать обратную связь.
Что мы предлагаем
- Доход от 65 000 ₽: оклад + бонусы за KPI + %.
- Только входящие клиенты — никаких холодных звонков и самостоятельного поиска.
- Стабильный поток обращений.
- График 2/2 с 9:00 до 19:30.
- В среднем около 15 рабочих дней в месяц — больше свободных дней, чем при стандартной пятидневке.
- Уютный офис недалеко от площади Пушкина.
- Настроенную CRM и готовые скрипты — не нужно придумывать процесс работы с нуля.
- Обучение и поддержку коллег на старте.
Кого мы ищем
Нам подойдёт человек, который:
- Грамотно и уверенно разговаривает с людьми.
- Умеет слышать клиента и помогать ему принять решение.
- Спокойно работает по готовому сценарию.
- Умеет переключаться между звонками, перепиской и оформлением заказов.
- Знаком с Word и Excel, уверенно пользуется компьютером и оргтехникой.
- Вежлив, доброжелателен и действительно любит общаться с людьми.
Опыт в продажах будет преимуществом, но для нас важнее грамотная речь, ответственность и желание работать с клиентами.
Если вам нравится общаться с людьми и вы хотите зарабатывать в продажах без холодного поиска клиентов — откликайтесь. Познакомимся и расскажем подробнее о работе.
