Ищем специалиста с профильным образованием в сфере туризма и гостеприимства, который будет сопровождать студентов в процессе прохождения практики по направлению «Сервис и туризм». Ваша ключевая задача — проверять кейс-задания и отчёты по профильным дисциплинам, давать содержательную обратную связь, а также при необходимости проводить вебинары по предметам направления.
Чем предстоит заниматься:
- Проводить установочные собрания (тьюториалы) для студентов: разъяснять цели, задачи, сроки практики, требования к кейс-задачам, итоговой отчётности, критерии оценивания и порядок действий при возникновении проблем.
- Консультировать студентов в процессе работы через диалоговое окно взаимодействия в LMS, а также проводить дополнительные консультации посредством видеоконференцсвязи (по запросам студентов) — в том числе по вопросам, связанным с профильной тематикой заданий.
- Принимать и проверять отчётные материалы студентов с выполненными кейс-заданиями по дисциплинам направления «Сервис и туризм», оценивать их в соответствии с утверждёнными критериями, выставлять баллы и размещать итоговый комплект.
- Возвращать работы на доработку с подробными и обоснованными замечаниями в окне отзыва в диалоговом окне взаимодействия в LMS, если отчёт не соответствует требованиям.
- Заполнять аттестационные листы по итогам проверки, давать экспертную оценку результатам прохождения практики каждым студентом.
- При необходимости проводить вебинары по дисциплинам направления «Сервис и туризм» (в рамках дополнительной поддержки студентов).
- Сопровождение на всех этапах обучения — помогать студентам разбираться с расписанием, задолженностями, организовывать пересдачи и дополнительные занятия, чтобы каждый успешно двигался по программе.
- Работа с обращениями и возражениями — прорабатывать сложные ситуации, удерживаеть мотивацию, предотвращать отчисления, мягко, но настойчиво направлять студентов к результату.
- Оперативное реагирование и отчётность — быстро отвечать на запросы (звонки, чаты, почта), фиксируете взаимодействия, готовите данные для экзаменационных комиссий.
Что будет вашим преимуществом:
- Высшее профильное образование.
- Опыт работы в преподавании дисциплин в области туризма и гостеприимства, методической работе, тьюторстве или проверке студенческих работ (от 1 года).
- Глубокое знание предметной области.
- Грамотная письменная и устная речь — для чётких разъяснений на установочных собраниях и недвусмысленных комментариев в проверяемых работах.
- Умение давать качественную обратную связь — формулировать замечания конструктивно, обоснованно и доброжелательно, опираясь на профессиональную терминологию.
- Стрессоустойчивость, эмпатия и терпение, ответственность и добросовестность.
- Открытость и доступность — готовность к контакту, создание атмосферы, в которой студент не боится задать «глупый» вопрос.
- Уверенный пользователь ПК — знание офисных программ (Word, Excel — в том числе для экономических расчётов), опыт работы в LMS (системах управления обучением).
- Техническая база — уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта, мессенджеры).
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня (ТК РФ), соцпакет (отпуск, больничные).
- Зарплата 90480 руб. после вычета НДФЛ(зарплата выплачивается 2 раза в месяц)
- Современный офис у м. Нагатинская. (или м. Водный стадион)
- График 5/2 (с 9:00 до 18:00).
- Доступ к корпоративным столовым и кафе с уютными зонами для отдыха.
- Обучение и рост: участие в бизнес-мероприятиях, тренингах, внедрение лучших практик.
- Корпоративные бонусы: скидки на фитнес, йогу, SPA и массаж в корпоративных центрах.
- Дружная команда с уникальной корпоративной культурой.
- Возможность влиять на успехи студентов и быть частью их профессионального пути.
