Системный администратор Windows / Инженер технической поддержки

Мы — Exyte! С 2014 года создаем решения для совершенно разных областей — от VR до финтеха.

Сейчас мы активно развиваем наш продукт — on-premise систему, которая автоматизирует настройку, контроль и защиту корпоративных устройств. Сегодня это одно из лучших российских решений для управления macOS, iOS, Windows, Linux и Android в корпоративной среде.
Системой уже пользуется множество компаний — банки, каршеринги, страховые компании, ритейл, школы и другие бизнесы, управляя с её помощью десятками тысяч устройств.

Сейчас мы активно развиваем направление Windows и хотим усилить экспертизу команды, поэтому ищем инженера технической поддержки с хорошим опытом администрирования Windows в корпоративной среде.Чем предстоит заниматься:

• помогать клиентам с настройкой и внедрением системы;

• работать с обращениями клиентов и помогать в решении технических вопросов;

• диагностировать возникающие проблемы и находить их причины;

• взаимодействовать с командой разработки при решении технических вопросов;

• участвовать в развитии продукта вместе с командой и влиять на то, как развивается система.

Что для нас важно:

• практический опыт системного администрирования Windows в корпоративной среде;

• хорошее понимание принципов работы корпоративной IT-инфраструктуры;

• опыт настройки и диагностики сетей;

• опыт работы с Active Directory;

• опыт работы с Microsoft Intune, SCCM или аналогичными решениями будет большим плюсом;

• умение самостоятельно разбираться в технических проблемах и находить их причины;

• готовность общаться с клиентами и помогать им в решении технических вопросов

• умение использовать AI-инструменты для более быстрого и эффективного решения рабочих задач.

Что предлагаем:

• работу над собственным активно развивающимся B2B-продуктом;

• возможность влиять на развитие продукта и Windows-направления;

• работу с корпоративной инфраструктурой крупных клиентов;

• полностью удалённую работу или гибридный формат из наших офисов в Новосибирске или Москве.