Менеджер клиентского отдела/оператор сервисного центра

Обязанности:

• Обработка заявок от клиентов, выставление счетов, контроль оплаты и сроков отгрузки;

• Информирование клиентов о состоянии заказа, о наличии и остатках товара;

• Ввод в базу данных информации о новых клиентах;

• Консультативная поддержка клиентов по телефону;

• Оперативная передача поступившей от клиентов информации соответствующим сотрудникам компании;

• Отслеживание и закрытие ждущих заказов, контроль сроков прихода тканей на склад;

• Контроль счетов на срок давности, информирование клиентов о сроке резервирования счета;

• Сопроводительная работа с транспортными компаниями.

Требования:

• Знание программы 1С (УПП);

• Знание основ первичной бухгалтерии;

• Образование - не ниже среднего-специального;

• Уверенный пользователь ПК (знание Excel, Word)

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;

• График работы плавающий/сменный, рабочий день с 8:00 до 17:00 либо с 10:00 до 19:00.

• Карьерный и финансовый рост.