Обязанности:
- Решать вопросы (удаленно из нашего офиса) по заявкам пользователей (поступают по городскому телефону и через систему тикетов);
- Осуществлять выезды к клиентам на плановую техподдержку (раз в месяц) и аварийные выезды (редко). Выезд в день к одному клиенту, не более;
- Изучать новые для себя технологии и развиваться.
Что Вам следует знать (без этого работать будет тяжело):
- Десктопные ОС Windows 7/10/11;
- Основы работы сети.Какие знания желательны, но можем обучить в процессе работы:
- Базово серверные ОС Windows Server 2012/2016/2019;
- Компьютерное железо и офисное оборудование (принтеры, сканеры, IP-телефоны и т.п.);
- Microsoft Office и прочий прикладной софт;
- Основы системного администрирования - AD, бэкапы, антивирусное ПО и пр.
Какие личные качества необходимы:
- Умение находить общий язык с людьми;
- Умение читать мысли на расстоянии (понимать и распознавать проблемы у пользователей по телефону).
Условия:
- Стабильная, своевременная зарплата без задержек;
- оформление в штат компании с первого рабочего дня по ТК РФ;
- работа в небольшом, дружном (действительно дружном, не шучу) коллективе;
