Оператор call-центра в Стоматологическую клинику доктора Лемберга
Обязанности:
- Входящие звонки
- Запись пациентов на прием
- Обработка заявок с сайта (через форму записи)
- Входящие сообщения в мессенджерах (WhatsApp и Telegram и MAX)
- Работа в МИС системе ИнфоДент.
- Работа по скрипту
- Консультирование по прайсу компании
Требования:
- Опыт работы в контакт-центре или службе поддержки клиентов от 1 года.
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с МИС-системами (желательно в медицинской сфере).
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать информацию.
- Опыт работы с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, MAX) для общения с клиентами.
- Готовность к работе по скриптам и соблюдению стандартов компании.
Условия:
- Удаленный формат работы, график 2/2 с 9-00 до 21-00
- Возможность работать в стабильной, постоянно развивающейся компании
- Обучение, наставничество, быстрый выход на линию
- Стабильная заработная плата 5000 рублей за смену (оклад + Kpi после прохождения стажировки)
- Официальное оформление
Порядок взаимодействия:
- Вы направляете отклик
- Ответственное лицо связывается с вами и проводит короткое телефонное интервью (предварительноительно оговорив удобное время)
- Назначается заключительная встреча с руководителем (дистанционно)
