Компания Hoff– мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте". Сейчас открыто более 70 магазинов Hoff по всей России. В интернет-магазине представлены более 95 000 товаров для дома с доставкой по всей стране. Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.
Инспектор по качеству сборки мебели в Hoff:
- Контролирует качество выполненных сборок по фотографиям и данным в рабочих системах.
- Разбирает проблемные и несостоявшиеся сборки кухонь и корпусной мебели, выявляет причины.
- Анализирует ошибки и находит повторяющиеся, системные проблемы — как в работе сборщиков, так и во внутренних процессах компании.
- Ведет аналитику по качеству сборки, мастерам и основным причинам отклонений.
- Формирует обратную связь и предложения по улучшению процессов и повышению сборки с 1-го раза.
- Взаимодействует со сборщиками, инженерами и смежными подразделениями по выявленным проблемам.
Мы ожидаем от кандидата:
- Аналитическое мышление, внимательность.
- Высокие коммуникативные навыки.
- Опыт работы в мебельной отрасли - мягкая мебель, корпусная мебель, кухни (производство/послепродажное обслуживание).
- Опыт работы с рекламациями (претензионная работа).
- Уверенный пользователь CRM-систем, Excel.
Работа в Hoff сегодня:
- Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства).
- Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека).
- Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи).
- Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров.
- Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро).