Ночной менеджер по работе с премиальными клиентами

Задачи:

• общение с клиентами компании (телефон / чат диджитал-платформы / email)

• прием и обработка ежедневных запросов от клиентов

• без продаж, холодных звонков и привлечения клиентов

• рекомендация и бронирование столов в ресторанах

• бронирование и приобретение билетов на мероприятия спортивных, модных, концертных сцен по всему миру

• организация путешествий: бронирование авиаперелетов и размещения в сотрудничестве с главными цепочками отелей мира

• организация трансферов и поездок

Требования:

• высшее образование / средне-специальное / возможно также студент последних курсов с возможностью работать

• грамотная устная и письменная речь на русском языке

• английский не ниже уровня В1

• приветствуется опыт работы в сегментах – call-center, travel, hospitality, personal assistance, retail

• высокие коммуникативные навыки, владение этикой делового общения, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты, ответственное отношение к работе

• умение нестандартно и креативно мыслить

Условия:

• график работы 2/2 , рабочее время с 22 до 10, только ОФИСНЫЙ формат работы

• оплачиваемое обучение по графику 5\2 с 10-19 ( 1 месяц)

• ежемесячная заработная плата в размере 100 000 рублей на руки ( фикс)

• оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный

• бесплатное обучение и тренинги, направленные на развитие профессиональных качеств в сфере премиального сервиса

• развитая корпоративная культура, молодой коллектив

• завтраки и обеды (в офисе есть корпоративный повар)

• компенсация проезда

Преимущества работы:

• индивидуальные премии

• карьерный рост

• возможность участия в мероприятиях, организовываемых компанией и нашими партнерами (международные фам-трипы, тренинги в главных отелях и бутиках столицы, ужины и презентации в ведущих ресторанах города)