Менеджер маркетплейса цифровых товаров

В связи с запуском нового проекта, приглашаем удаленных специалистов по работе с маркетплейсом цифровых игровых товаров.

Чем предстоит заниматься:

Проверять платежные документы
Предоставлять покупателям доступ к приобретенным цифровым ключам и товарам
Контролировать корректность проведения сделок на платформе
Участвовать в урегулировании спорных ситуаций между пользователями
Выявлять мошеннические действия и попытки неправомерного использования сервиса
При необходимости помогать пользователям в качестве специалиста технической поддержки

Что важно для работы:

Внимательность и ответственность
Уверенное владение компьютером и интернетом
Умение работать с информацией и соблюдать внутренние регламенты
Способность сохранять концентрацию при выполнении однотипных операций
Опыт работы с клиентами, платежами или модерацией будет преимуществом, но не является обязательным

Требования:

Наличие смартфона на период обучения и стажировки
В дальнейшем наличие ноутбука или персонального компьютера для полноценной работы
Стабильное интернет соединение
Тихое рабочее место
Готовность пройти обучение и изучить внутренние процессы компании

Мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы
Обучение и сопровождение наставником на этапе адаптации
Работу в сфере цифровых товаров и игровой индустрии
Минимальное количество общения с клиентами
Возможность профессионального роста внутри компании
Дружную команду и поддержку коллег

Условия:

График работы на выбор 2/2;3/3;5/2
Рабочий день длится 4-6 часов
Оплачиваемая стажировка с первого дня
Стабильный оклад с еженедельными бонусами

Виды трудоустройства на выбор: Трудовой договор, ГПХ, ГПХ с физ лицом.