Менеджер по реактивации B2B-клиентов / Менеджер по работе с клиентами

С какими клиентами работает реаниматор (менеджер по работе с клиентами):

​​те клиенты, которые у Компании размещались, но перестали в силу различных причин. Задача — выяснить причину и вернуть клиента. Это 70-90% задач.

текущие клиенты, которым нужно провести сервисные мероприятия для того, чтобы у клиентов объем откруток либо увеличить, либо сохранить. Это 30-10% задач.

Предполагается массовый формат взаимодействия: много звонков, встреч в онлайн-формате.

Работа с наливной готовой базой клиентов.

Рекламный продукт Компании (таргетированная реклама) — это единая платформа для продвижения бизнеса на проектах Компании и в рекламной сети.

Требования:

• оборудование для работы (ноутбук с доступом в интернет).

• высокий уровень компьютерной грамотности (предстоит быстро изучить рекламный продукт);

• успешный опыт в продажах, в том числе опыт up-sell клиентов из микро- малого и среднего бизнеса;

• грамотная устная и письменная речь;

• энергия и мотивация зарабатывать деньги;

• в идеале есть компетенции в маркетинге: знаете, как устроена маркетинговая воронка, как устроен рынок digital-рекламы в России в малом и среднем бизнесе.

Условия:

• стабильный «белый» доход: оклад 80 000 руб. + % по результатам выполнения плановых показателей;

• официальное оформление согласно ТК РФ;

• удалённый формат: вы можете работать откуда угодно — понадобится только компьютер с доступом в интернет;

• график работы: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00 по местному времени;

• обучение с первого рабочего дня;

• компенсация мобильной связи;

• молодая команда, общение на «ты»;

• работа в широкой команде и под руководством, ориентированного на результат;

• возможность профессионально вырасти и погрузиться в сферу продаж digital-услуг, таргетированной рекламы для среднего и малого бизнеса;

• опыт работы на стороне Компании, входящей в тройку лидеров в сегменте «IT и интернет».