Менеджер по бронированию и управлению доходами / Reservations & Revenue manager

Отель Hampton by Hilton Moscow Strogino, являющийся частью международной сети Hilton, приглашает в свою команду Менеджера по бронированию и управлению доходами (Reservations & Revenue Manager).

Мы ищем профессионала, который будет формировать и реализовывать стратегию доходности отеля, управлять ценообразованием, анализировать рыночные тенденции и обеспечивать достижение ключевых показателей эффективности. Если вы обладаете сильными аналитическими навыками, понимаете принципы Revenue Management и стремитесь влиять на коммерческий успех отеля, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

∙ Реализация стратегии управления доходами отеля с целью максимизации выручки, прибыльности и достижения бюджетных показателей.

∙ Анализ ключевых показателей эффективности номерного фонда (Occupancy, ADR, RevPAR, RGI), мониторинг динамики спроса, темпов бронирования и рыночных тенденций.

∙ Подготовка краткосрочных и долгосрочных прогнозов по загрузке и выручке, обеспечение высокой точности прогнозирования и участие в процессе бюджетирования.

∙ Управление динамическим ценообразованием, тарифной политикой и доступностью номерного фонда с учетом сезонности, событийного календаря, конкурентной среды и стратегии отеля.

∙ Контроль и оптимизация всех каналов продаж и дистрибуции, включая брендовые каналы, прямые продажи, OTA и корпоративный сегмент, с целью увеличения доходности и повышения доли прямых бронирований.

∙ Мониторинг конкурентного окружения, анализ рыночной позиции отеля и подготовка рекомендаций по укреплению конкурентных преимуществ.

∙ Управление тарифными планами, ограничениями продаж, политиками предоплаты и аннуляции, контроль корректности настройки цен и условий бронирования во всех системах.

∙ Обеспечение корректности данных в системах управления отелем, контроль качества обработки индивидуальных и групповых бронирований, поддержание высокой точности коммерческой отчетности.

∙ Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной аналитической отчетности по показателям загрузки, средней цены, выручки, динамике продаж и выполнению бюджета.

∙ Тесное взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, финансов и операционными подразделениями.

∙ Анализ эффективности маркетинговых инициатив, коммерческих предложений и каналов привлечения бизнеса с целью повышения доходности и достижения стратегических целей отеля.

∙ Управление бронированиями и гостевым опытом: обработка входящих бронирований, подтверждения и изменения, обеспечение точности данных гостей в PMS, upsell и взаимодействие с отделами продаж и маркетинга.

Требования:

∙ Высшее образование (экономика, финансы, гостиничный бизнес или смежные направления).

∙ Опыт работы в гостиничной индустрии от 2–3 лет на позиции Reservations/Revenue Manager/Assistant Reservations & Revenue Manager /Revenue Analyst.

∙ Знание ключевых показателей эффективности (Occupancy, ADR, RevPAR) и принципов Reservations & Revenue Management.

∙ Опыт прогнозирования спроса, управления ценообразованием и каналами продаж.

∙ Уверенное владение Excel и гостиничными системами PMS/CRS/RMS.

∙ Аналитический склад ума, внимательность к деталям и умение работать с большими объемами данных.

∙ Знание английского языка на уровне Intermediate и выше.

∙ Опыт работы в международных гостиничных сетях будет преимуществом.

Мы предлагаем

∙ Конкурентную заработную плату
∙ Возможности профессионального роста и развития, тренинги
∙ Комфортные условия труда и отличную рабочую атмосферу
∙ График работы 5/2
∙ Оформление в соответствии с ТК РФ
∙ ДМС после прохождения испытательного срока
∙ Бесплатное корпоративное питание
∙ Возможность пользоваться фитнес-центром отеля
∙ Обучение в корпоративном университете Hilton
∙ Специальные тарифы для сотрудников Hilton при проживании в отелях сети по всему миру