Менеджер по работе с клиентами/сервисный менеджер

Мы — официальный интернет-магазин и авторизованный сервисный центр RICOH.shop. Сейчас мы активно растем и ищем ответственного сотрудника, который будет помогать координировать ремонты и общаться с нашими клиентами.

«Опыт работы в аналогичной сфере будет большим плюсом, но если его нет — не переживайте: мы предоставим полное обучение и поддержку на старте. Нам одинаково важны как ваши навыки, так и желание работать на результат, развиваться и помогать людям».

Ваши задачи:

• Принимать заявки от клиентов и оперативно передавать их инженерам;

• Помогать клиентам решать вопросы, контролировать сроки выполнения ремонтов;

• Вести простой складской учет (прием запчастей от поставщиков, выдача инженерам);

• Оформлять базовые документы (накладные, акты);

• Поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Доброжелательность и искреннее желание помогать людям;

• Ответственность, внимательность и умение быстро обучаться;

• Базовые навыки работы с компьютером.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная зарплата (70 000 – 90 000 руб.);

• Удобный график 5/2, рабочий день с 9:00;

• Комфортный офис в пешей доступности от метро (м. Площадь Ильича / Римская);

• Оплачиваемый проездной по Москве и мобильная связь от компании;

• Дружная команда, заботливое наставничество и поддержка на старте;

• Реальные возможности для профессионального и карьерного роста.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды!