Руководитель команды project- менеджеров (организация мероприятий)

🌟О компании VOZDUKH

Мы — VOZDUKH, агентство стильных свадеб в Москве и Санкт-Петербурге.

О нас в цифрах:

• Топ-1 по количеству свадеб в Москве
• Топ-10 по версии Wedding Awards
• 6 лет создаём стильные, эмоциональные, современные свадьбы
• 500+ реализованных проектов
• 30% клиентов приходят по рекомендациям

Мы растём и ищем сильного руководителя, который возьмёт под управление команду project-менеджеров и будет отвечать за качество процессов, коммуникаций и высокий уровень удовлетворённости клиентов.

Это роль для зрелого управленца, который любит людей, порядок и результат.

Обязанности:

• Курировать и погружаться в проекты, которые ведут проджект-менеджеры
• Помогать команде решать сложные ситуации с парами
• Держать высокий уровень сервиса и ENPS
• Проводить регулярные созвоны, давать обратную связь, помогать в разрешении конфликтных ситуаций
• Видеть сильные/слабые стороны PM и своевременно подключаться к решению проблем, обучению менеджера
• Снижать количество конфликтов и предотвращать повторяющиеся ошибки
• Оптимизировать процессы и повышать эффективность команды.

Требования:

• Опыт управления командой / роль старшего PM
• Сильная коммуникация: мягкость + требовательность
• Умение работать с негативом и давать корректную обратную связь
• Структурность, системность, лидерская позиция

Условия:

• Удалённая работа
• График 5/2, два плавающих выходных
• Сильная команда и возможность влиять на продукт
• Вовлеченность руководства и поддержка в реализации идей и изменений в компании
• Стабильная, развивающаяся компания

💬Как попасть к нам
Откликнуться - коротко написать о себе - получить тестовое
Далее по результатам мы пригласим вас на собеседование.

Ждем ваши отклики! Рады знакомству!