Ищем управляющего сетью пунктов выдачи заказов Ozon!
Нам нужен опытный руководитель, который хорошо знает специфику работы ПВЗ Ozon, умеет выстраивать эффективную работу команды и готов брать на себя ответственность за результат сети.
Обязанности:
- организация, развитие и контроль работы сети ПВЗ Ozon;
- подбор, обучение, адаптация и управление персоналом;
- формирование сильной и стабильной команды, контроль укомплектованности ПВЗ;
- контроль соблюдения стандартов Ozon и качества обслуживания клиентов;
- регулярная проверка работы ПВЗ и сотрудников по всем основным направлениям;
- решение спорных и конфликтных ситуаций с сотрудниками и клиентами;
- работа с претензиями и контроль их отработки;
- готовность выезжать на ПВЗ при необходимости, в том числе для оперативной замены сотрудника при его невыходе;
- постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;
- работа и контроль процессов по партнёрским направлениям на ПВЗ: Авито, Яндекс, DPD и др.;
- выявление проблем в работе ПВЗ и оперативное принятие решений для их устранения.
Требования:
- обязателен опыт работы управляющим сетью ПВЗ Ozon;
- глубокое знание всех процессов и специфики работы ПВЗ Ozon;
- понимание принципов эффективного управления сетью и командой;
- опыт подбора, обучения и адаптации сотрудников;
- не использование чатов с поиском замен на один день;
- развитые управленческие и организаторские навыки;
- готовность принимать решения и нести за них ответственность;
- готовность к разъездному формату работы по ПВЗ сети.
Условия:
- Заработная плата — от 80 000 р, итоговый уровень обсуждается индивидуально и зависит от вашего опыта, компетенций и количества ПВЗ, которые вы готовы взять в управление;
- количество ПВЗ в зоне ответственности обсуждается индивидуально;
- возможность увеличивать доход по мере расширения зоны ответственности;
- ненормированный режим работы — специфика должности предполагает готовность оперативно включаться в решение рабочих вопросов;
- полное сопровождение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- все необходимые инструменты и информация для эффективного управления сетью.
Для нас управляющий - это не просто человек, который проверяет ПВЗ. Это руководитель, который отвечает за команду, качество работы, стабильность процессов и результат сети.
В сопроводительном письме кратко укажите информацию о своем опыте работы: сколько ПВЗ у вас было в управлении и сколько по времени вы занимали управленческую должность.
