В клинику Репролаб ( входящую в группу компаний ПАО "Артген биотех") требуется администратор.Нашизадачи:
- Встреча и сопровождение пациентов: встреча гостей, запись на первичные и повторные приемы к врачам и смежным специалистам; информирование о ходе лечения и подготовке к процедурам;
- Информирование: подробное консультирование по спектру услуг, текущим акциям, условиям подготовки. Помощь в навигации по клинике;
- Колл-центр и коммуникации: прием входящих звонков, ведение записи, обзвон пациентов для напоминания о визите, обработка электронной почты и оперативные ответы в чатах (сайт/мессенджеры);
- Документооборот и касса: прием и первичная проверка оформления заявлений и документов пациентов, работа с кассой (прием оплаты, выдача чеков, закрытие смены), работа с CRM (1С);
- Сервис и комфорт: поддержание безупречного порядка в зоне ресепшн и холле, создание доброжелательной и комфортной атмосферы для пациентов.
Мы ожидаем от Вас:
- Желательно: опыт работы в медицинских центрах и клиниках, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта;
- Уверенное владение ПК, желательно знание кассовой дисциплины;
- Опыт работы в 1С (желательно «1С: Медицина») и Google Sheets/Excel будет вашим преимуществом.
Личные качества: ответственность, вежливость, эмпатия и тактичность, порядочность, стрессоустойчивость, ответственность. Высокая самоорганизация и ориентация на результат.
Мы предлагаем:
- Работу в биотехнологической компании России;
- Работу над значимым делом:создаём и развиваем социально значимую сферу, которой можно гордиться;
- Оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- Конкурентную заработную плату (оклад + ежемесячная премия по результатам выполнения KPI). Вилку зарплаты обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально по итогам собеседования.
- Корпоративные мероприятия;
- Забота о сотрудниках (психологическая поддержка от сервиса "Ясно");
- Новогодние подарки детям сотрудников ,ежегодные детские конкурсы;
- Корпоративное обучение и комфортная адаптация на рабочем месте;
- График работы 2/2 c 9.00 до 21.00 часов;
- Место работы м. Академическая (первое время). Через 6 месяцев планируется переезд основного офиса в новое, современное пространство рядом со ст. м. Тропарево.
