Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами в Типографию

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, почта, мессенджеры);

• Консультирование клиентов по ассортименту полиграфической продукции и услугам;

• Расчёт стоимости заказов и подготовка коммерческих предложений;

• Согласование макетов и технических требований с клиентами и производственным отделом;

• Оформление и сопровождение заказов (договора, счета, тех. задания, спецификации);

• Ведение клиентской базы и заказов в CRM и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;

• Выполнение плана продаж;

• Контроль сроков выполнения заказов, координация отгрузок готовых заказов клиентам;

• Соблюдение корпоративной и ценовой политики компании.

Требования:

• Опыт работы в области полиграфии — от 6 месяцев;

• Понимание полиграфических процессов (офсетная, цифровая печать, постпечатная обработка) и производство печатно-штемпельной продукции;

• Знание основных требований к макетам для печати (форматы, цветовые профили, разрешения, вылеты и т. д.);

• Навыки работы с CRM‑системой (умение вести клиентскую базу, отслеживать стадии сделок, ставить оплаты, формировать закрывающие документы);

• Умение читать и анализировать технические задания и спецификации;

• Уверенное владение MS Office (Excel, Word, PowerPoint);

• Базовые навыки работы с графическими программами (Adobe InDesign, Illustrator, CorelDRAW — желательно);

• Грамотную устную и письменную речь, навыки деловой переписки;

• Клиент‑ориентированность, умение слушать и выявлять потребности клиента;

• Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности;

• Нацеленность на результат и готовность выполнять план продаж.

Условия:

• Тёплый и горячий поток обращений за счёт рекламы;

• З.п. от 100000 руб (оклад 30 000 руб. + % с продаж);

• Официальное оформление отношений;

• График работы: 5/2 (пн. - чт.: 10:00–19:00; пт.: 10:00–18:00);

• Место работы: Комфортный офис на м. Серпуховская (150 м);

• Работу в динамично развивающейся компании с отлаженными бизнес‑процессами;

• Возможности для профессионального роста и увеличения дохода.