Куратор пациентов в стоматологию (администратор с функцией продаж)

BLANCO ищет кураторов пациентов в два филиала:

📍 Татищева, 90
📍 бул. Владимира Белоглазова, 2аBlanco — современная клиника, которая заботится о пациентах и ценит своих сотрудников. Мы ищем человека, который ведёт пациента не только по записи, а до результата — спокойно, чётко и без потерь на каждом этапе.

Ключевые обязанности куратора

• Встреча пациентов и создание комфортной атмосферы (чай/кофе, ориентация в клинике)
• Приём входящих звонков и сообщений, консультация по услугам и Запись пациентов
• Оформление первичных документов и работа с кассой
• Сопровождение пациента на всех этапах лечения
• Объяснение плана лечения и помощь в принятии решения
• Ведение пациента от консультации до оплаты
• Развитие повторных обращений и увеличение LTV
• Исходящие звонки для возврата пациентов (профилактика, продолжение лечения)
• Контроль процесса лечения: записи, этапы, коммуникация
• Взаимодействие с врачами и командой
• Работа в amoCRM: ведение воронки, фиксация этапов
• Отслеживание показателей: конверсия, план продаж, возвраты

Что важно

• Умение общаться с людьми уверенно и без давления
• Навык доводить до результата, а не “передавать дальше”
• Внимательность к деталям и ответственность
• Способность работать с возражениями и принимать решения
• Опыт в продажах или медицине — плюс

Что мы предлагаем

• График 2/2, с 9:00 до 21:00
• Размер бонусной части обсуждается на собеседовании
• Обучение работе с пациентами, продажам и amoCRM
• Скидки на лечение в клинике
• Понятные процессы и система работы (без хаоса и “ручного управления”)

📍 Адреса:Татищева, 90 | бул. Владимира Белоглазова, 2а
📩 Отклик — в личные сообщения / через указанные контакты