Агент контактного центра (метро 1905 года)

Условия:

• График работы 5/2 (на выбор понедельник/пятница, либо вторник/суббота с 10.00 до 19.00)

• Оформление согласно ТК РФ

• Срочный трудовой договор

• Стабильная заработная плата 78 800 (до вычета налога)

• Дружный и профессиональный коллектив

• Место работы: метро 1905 годаОбязанности:

• Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента

• Запись на консультацию в стационары

• Обзвон пациентов из листа ожидания

• Перевод звонков по иным целям обращения

• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета

• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования:

• Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования

• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)