Основная цель нашей команды - поддержка высоконагруженной CRM-системы, обеспечивающей процессы взаимодействия сотрудников с B2B-клиентами и эффективное управление продажами внутри компании. В нашем распоряжении 60+ микросервисов с уровнем критичности вплоть до Mission Critical.
Что ты будешь делать:
- быстро реагировать на любые отклонения и инциденты, проводя первичную диагностику и оценку ситуации
- осуществлять взаимодействие с первой и второй линиями технической поддержки, а также со смежными подразделениями банка для оперативного разрешения возникающих вопросов и инцидентов
- проводить регулярный мониторинг состояния серверов, сетевого оборудования и ПО, обеспечивая непрерывную доступность сервисов и предотвращая возможные отказы
- анализировать журналы событий и системные логи, фиксируя и устраняя потенциальные угрозы стабильности работы критической банковской инфраструктуры
- участвовать в разработке рекомендаций по повышению эффективности процессов обслуживания и снижению рисков возникновения неисправностей.
Мы ожидаем, что ты имеешь:
- опыт работы с системами мониторинга: Grafana, Kibana, Zabbix
- способность анализировать лог-файлы приложений и выявлять ошибки.
Будет плюсом:
- практическое владение платформами контейнеризации: OpenShift/Kubernetes
- опыт выполнения запросов SQL/PL-SQL для различных баз данных
- владение инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации.
Работа в Сбере – это:
- офисный формат на Текучева, 139/94 или Космонавтов, 27В
- график 5/2 с 11:00 до 20:00
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь наставника на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- льготная ипотека и кредитование от Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
