Бренд Фрэйз из Нижнего Новгорода в поисках администратора интернет-магазина, который будет общаться с клиентами через чаты, принимать заказы и контролировать процесс их выполнения.
С 2018 года мы производим одежду с фразами для людей разных профессий, сфер и увлечений. За это время вокруг бренда сформировалось большое сообщество в 150 000+ человек во всех наших социальных сетях.
Сейчас нам нужен человек, который станет связующим звеном между клиентами и производством.
Что нужно будет делать:
- Общаться с клиентами и оформлять заказы онлайн, собирать от них обратную связь.
- Ведение учета заказов в СРМ-системе.
- Составление технического задания по простому алгоритму для производства вышивки.
- Подготовка накладных для упаковки заказов.
- Контроль выполнения и отправки заказов в указанные сроки.
- Выполнение задач в СРМ и других задач, связанных с заказами клиентов.
Вакансия НЕ подразумевает обзвона и поиска клиентов.
Только обработка и ведение входящих заявок.
Что для этого необходимо:
- Грамотная речь и навык деловой переписки, умение расположить к себе людей.
- Внимательность к деталям при работе - в обработке заказов, в СРМ-системе, в общении с клиентами.
- Умение формулировать свои мысли понятно и просто.
- Наличие интереса к сфере производства одежды, желание обучаться.
- Спокойно относиться к повторяющимся задачам, но при этом готовность предлагать идеи, если видите, как что-то можно сделать лучше.
Мы предлагаем:
- Оклад 55000 руб + % от продаж.
- Комфортный график работы: 2/2 с гибким началом рабочего дня (с 9 до 10:30 утра), возможность иногда работать удаленно после 3х месяцев работы.
- Офис в Нижнем Новгороде на Интернациональной ул.
- Компенсация больничных и оплачиваемый отпуск.
- Молодой коллектив и понимание в команде.
- Приятные скидки на нашу продукцию.
- Обучение тонкостям производства одежды.
- Возможность реализации собственных идей и потенциального роста в B2B направлении.
