BQB — это современная логистическая компания, доставляющая документы, посылки и грузы по всему миру.
Мы предоставляем услуги экспресс-доставки, мультимодальных перевозок, таможенного оформления и комплексной логистики для бизнеса.
Сейчас наша команда в поискеклиент-менеджера (на входящие обращения).Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ (полностью белая заработная плата);
- Совокупный доход от 120 000 рублей: стабильный оклад100 000 рублей+ премиальная часть(корректное ведение CRM, выполнение плана продаж, комиссия с заказов привлеченных клиентов);
- Место работы: ул. Гастелло, д. 41 (м. Электрозаводская);
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
- Возможность карьерного роста внутри компании.Задачи:
- Обработка входящих обращений;
- Консультирование клиентов по вопросам стоимости, сроков доставки и подбора оптимальных решений;
- Заключение и сопровождение сделок,контроль текущих отправок;
- Взаимодействие со смежными отделами: решение нестандартных ситуаций и урегулирование претензий;
- Информирование клиентов о статусе заказов и изменениях;
- Сбор обратной связи и участие в улучшении процессов;
- Фиксация коммуникаций, задач и статусов в CRM (Битрикс24);
- Поддержание актуальности клиентской базы.
Мы ждем от сотрудника:
- Опыт работы в продажах, переговорах с корпоративными клиентами или обработке обращений от 1 года;
- Уверенные коммуникативные навыки, умение слушать клиента и находить решение, грамотная речь;
- Умение работать с CRM (желательно Битрикс24);
- Желание развиваться в сфере международной логистики и продаж B2B;
- Опыт в логистике, экспресс-доставке или транспортных компаниях будет преимуществом.
