Support Manager (со знанием таджикского языка)

• *Adviva**— международная digital-платформа в игровой индустрии.

Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Таджикистани ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать клиентов в онлайн-чатах.

• *Обязанности:**

Консультация премиальных клиентов в чате

Предоставление информации о продуктах и сервисах компании

Ведение истории общения с клиентами в CRM

Поддержание высокого уровня лояльности клиентов

Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов

• *Требования:**

Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном или high-value сегменте

Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати

Свободное владение русским, таджикскими языками

Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами

Умение вести несколько диалогов одновременно

Наличие персонального компьютера

• *Что предлагаем:**

Удалённый формат работы

Гибкий сменный график

Обучение и поддержку в период адаптации

Стабильную оплату дважды в месяц

Возможность профессионального роста внутри компании

Чётко выстроенные процессы и поддержку команды

• *Хочешь развиваться и реально влиять на результат?Жми «Откликнуться»!**